بعد توالي الشكاوى حول الاحتيال والابتزاز من قبل شركات الديبناج.. شركة الطرق السيارة تتدخل

      تفاعلت الشركة الوطنية للطرق السيارة بالمغرب مع الشكاوى المتعلقة بالابتزاز والتجاوزات من قبل شركات الجر والإغاثة على الطريق السيار.وأعلنت الشركة الوطنية للطرق السيارة بالمغرب، في مراسلة وجهتها إلى المنظمة الديمقراطية للنقل واللوجستيك المتعدد الوسائط، أنها بصدد إخضاع الفواتير وأسعار هذه الشركات للتدقيق، وأنها ستتخذ إجراءات صارمة ضد المخالفين.وأوضحت إدارة الشركة أن تسعيرة خدمات هذه الشركات يتم تحديدها بناء على عدة عوامل منها قسم الطريق السيار المعني وعدد الكيلومترات التي قطعتها وحدة المساعدة وكذلك فئة المركبة ونوع الخدمة المطلوبة.وفيما يتعلق بخدمة المساعدة، أوضحت الشركة أنها تنظم من خلال منح تراخيص التدخل لشركات الإغاثة المؤهلة، والتي يتم اختيارها عبر مناقصات وفق معايير شفافة ودقيقة.ويطلب مستعمل الطريق السيار من هذه الشركات عرض تراخيصها بشكل واضح على مركباتها، بالإضافة إلى قائمة الأسعار المعتمدة. وتشكل هذه الخدمة أيضا أحد الركائز الأساسية للتدابير الموضوعة لضمان سلامة مستخدمي الطرق السيارة.وفيما يتعلق بالإجراءات التي اتخذتها إدارة المرور، هناك الزيارات التفتيشية غير المعلنة لشركات الجر والمساعدة من أجل التحقق من التزامها بالمواصفات، وإنشاء عدة قنوات تسمح لمستخدمي الطرق السيارة بالحصول على معلومات حول الوحدات المعتمدة والأسعار المطبقة، وخاصة عبر مركز الاتصال 5050، الذي يوفر معلومات عن الشركات المعتمدة والأسعار المعمول بها، بالإضافة لتقديم الشركة أيضا إمكانية تقديم الشكاوى وطلبات المعلومات.من خلال تطبيق "أدم ترافيك"، يستطيع المستخدمون الحصول على معلومات فورية عن حالة الطرق وأسعار التذاكر الحالية، بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال بالجهات المخولة بتقديم خدمات المساعدة.